Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta política explica como a FC COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 36.017.007/0001-63, com sede em AV MORUMBI, 5594, MORUMBI, SAO PAULO, SP, CEP 05.650-001 ("nós"), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador e encarregado

O controlador dos dados é a FC COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS S/A. Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas ao encarregado pelo e-mail contato@fccomercioalimentosbebidas.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e endereço de entrega;
• Dados de pedidos e atendimento: produtos solicitados, histórico de compras e conteúdo das conversas;
• Dados fiscais necessários à emissão de nota fiscal (CPF ou CNPJ);
• Dados técnicos de navegação neste site, como endereço IP e tipo de navegador.

3. Finalidades e bases legais

• Atender pedidos, entregas e solicitações (execução de contrato – art. 7º, V);
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (art. 7º, II);
• Enviar ofertas e novidades pelo WhatsApp, e-mail ou SMS (consentimento – art. 7º, I);
• Melhorar nosso atendimento e prevenir fraudes (legítimo interesse – art. 7º, IX).

4. Comunicações pelo WhatsApp

Usamos a plataforma WhatsApp Business, da Meta Platforms, para atendimento e envio de mensagens. Só enviamos mensagens para números de pessoas que nos forneceram seu contato e autorizaram o recebimento (opt-in), por exemplo ao fazer um pedido, ao iniciar uma conversa conosco ou ao aceitar receber comunicações em nosso atendimento.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo SAIR em qualquer mensagem, bloqueando nosso número ou escrevendo para contato@fccomercioalimentosbebidas.com. Após o cancelamento, deixamos de enviar mensagens promocionais; mensagens sobre pedidos em andamento podem continuar apenas enquanto forem necessárias para concluí-los.

O conteúdo das mensagens é processado pela Meta conforme a política de privacidade do WhatsApp.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (plataformas de mensagens, transportadoras, meios de pagamento, contabilidade e hospedagem) e com autoridades quando exigido por lei.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como a plataforma WhatsApp, podem armazenar dados fora do Brasil, observando as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, fiscais). Dados usados para marketing são mantidos até a revogação do consentimento.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo e-mail contato@fccomercioalimentosbebidas.com. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

10. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade. Podem ser usados apenas cookies técnicos necessários ao funcionamento do site e do provedor de hospedagem.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo desta página.

12. Contato

FC COMERCIO DE ALIMENTOS E BEBIDAS S/A · CNPJ 36.017.007/0001-63 · AV MORUMBI, 5594, MORUMBI, SAO PAULO, SP, CEP 05.650-001 · contato@fccomercioalimentosbebidas.com